Política de Privacidad

De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador, G-TICKETS (Gala Importaciones) detalla a continuación el protocolo estricto de captura, almacenamiento y protección de la información de sus usuarios.

1. Minimización de Datos y Consentimiento

El usuario otorga su consentimiento expreso e informado al marcar la casilla de aceptación en el checkout para que capturemos los datos necesarios de facturación y control operacional (Nombres, Cédula/RUC, correo electrónico, teléfono e identificador único de asiento).

2. Absoluta Exclusión de Almacenamiento Financiero (PCI-DSS)

G-TICKETS no recopila, no procesa y no almacena datos confidenciales de tarjetas de crédito o débito (número de tarjeta, código CVV/CVC, fechas de caducidad). Dicho flujo transaccional se efectúa fuera de nuestros servidores web mediante redirección segura a los servidores tokenizados con certificación internacional de la pasarela PagoPlux.

3. Criptografía Aplicada a la Seguridad

Los tokens de acceso embebidos en el código QR utilizan firma digital asimétrica y algoritmos hash robustos (HMAC-SHA256). Esto garantiza que la información contenida en el boleto digital sea inalterable de extremo a extremo, resguardando la integridad de la base de datos contra inyecciones o clonaciones digitales.

4. Ejercicio de Derechos ARCO

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) sobre sus datos de usuario mediante comunicación formal enviada a los canales de soporte corporativos de Gala Importaciones.